Si vous souhaitez une dédicace personnalisée, vous devez envoyer votre numéro de commande ainsi que le nom de la personne à qui s'adresse la dédicace à l'adresse : serviceclient@christophemichalak.com
Il faut compter un délai supplémentaire de livraison de quelques jours pour une dédicace personnalisée.  

Pour toute demande de dédicace personalisée, merci de nous envoyer un mail à l'adresse serviceclient@christophemichalak.com, en précisant le numéro de commande et le nom de la personne à contacter.
Un délai supplémentaire est à prévoir dans ce cas.

Pour toute demande particulière, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « Commercial » dans l?objet.
Le service commercial reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour satisfaire votre demande.

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Lors de la livraison, nous vous invitons à bien vérifier l?état de votre colis en présence du livreur. Si vous avez réceptionné votre colis sans en vérifier l?état du contenu nous ne pourrons échanger vos produits ou procéder à votre remboursement.
Pour toute demande particulière vous pouvez contacter le service client au 01 42 46 10 45.

Pour tout dépôt de candidature, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « recrutement » dans l?objet.
Il vous faudra impérativement nous envoyer un CV et une lettre de motivation.

Pour toute demande de partenariat rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « Communication et partenariat » dans l’objet. 

Une large sélection de nos produits possède la mention "sans farine de blé".

Pour toute demande particulière, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « commercial » dans l?objet. 

Les délais varient en fonction de l?heure et du jour de votre commande.
Vous êtes livrés sous 3 jours maximum.

Retrait boutique : gratuit
Livraison Paris & petite couronne : 10 ?
Livraison standard : 15 ?

Bien entendu.
Disponibles uniquement en retrait boutique ou en livraison Paris & petite couronne.

Si vous rencontrez des difficultés au moment de réserver votre cours ou de régler votre panier, n?hésitez pas à contacter notre service client par email serviceclient@christophemichalak.com ou au 01 42 46 10 45

Les bons Kdo sont valables 1 an à compter de leur date d?émission.

Bien sûr ! Les bons kdo sont disponibles dans toutes nos boutiques !

Les bons Kdo « Variation autour? » vous donnent accès à une réservation pour un cours animé par l'un des chefs de la Michalak Masterclass.
Le bon Kdo est envoyé par la poste sous 5 jours ouvrés et est valable 1 an à partir de la date d'émission.

Toutes les pâtisseries réalisées lors des Masterclass sont dégustées sur place lors du cours.

La Michalak Masterclass vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement du cours. Vous n?avez donc rien à apporter, à part votre bonne humeur et votre gourmandise ! 

Nos cours sont des Masterclass de pâtisserie. C?est donc le chef qui vous fait une démonstration. Vous ne pratiquez pas pendant le cours, en revanche vous participez activement à des échanges avec le chef et suivez de A à Z la réalisation des recettes. Et vous dégustez bien entendu chacune des préparations réalisées en cours. 

Les chefs ne refont jamais 2 fois les mêmes réalisations ! 

Nous ne connaissons pas à l?avance le contenu des cours, c?est la surprise du chef !

Il est tout à fait possible d?avoir un cours privé avec l'un des chefs de la Michalak Masterclass. Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com 

Il est tout à fait possible d?avoir un cours privé avec le chef Christophe Michalak. Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com

Il y a au maximum 12 participants par cours.

Nous donnons des cours en anglais dans le cadre d’une privatisation.
Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com

Les cours « Exclusif Michalak » et « Autour de? » durent 3 heures. 

Les cours pour adulte sont accessibles à partir de 14 ans.

Le chef Christophe Michalak donne en moyenne 2 cours par semaine lorsque son emploi du temps lui permet. Toujours le mercredi !

Si vous rencontrez un problème technique, n?hésitez pas à nous contacter par email : serviceclient@christophemichalak.com

Tous les 2 mois nous ajoutons 2 mois de planning sur notre site Internet.

Les cours « Exclusif Michalak » sont toujours assurés par le chef Christophe Michalak. Nous ne savons pas à l?avance quel chef animera les cours « Variation autour ? » 

Les Masterclass s?adressent à tous les amoureux de la pâtisserie qui veulent aller au bout de leur passion. C?est un lieu de rencontre entre professionnels et amateurs. En 3 heures, les chefs dévoilent leurs recettes, leurs astuces, ces petits plus qui transcendent une simple préparation pour en faire un souvenir unique. Ce ne sont pas des ateliers, mais de vrais cours, où chacun peut à sa guise intervenir, questionner, toucher la matière, répéter un geste... Tout simplement apprendre et pourquoi pas à son tour transmettre !

Les cours «Exclusif Michalak » sont à 300?, les cours « Variation autour ? » sont à 135?

Il n’est pas question de niveaux à la Michalak Masterclass. Que vous soyez débutant ou professionnel, vous pouvez tout à fait suivre un cours à la Michalak Masterclass.

Toutes les réservations se font sur notre site Internet. Il vous suffit de sélectionner une date ou un thème de votre choix et d’effectuer la réservation.

Le paiement de votre cours s?effectue lors de la réservation sur notre site Internet. Nous utilisons la plateforme sécurisée de la Société Générale.
Vous pouvez également procéder au règlement de votre cours en boutique.

Si le cours auquel vous souhaitez participer est déjà complet, vous pouvez nous contacter à l?adresse serviceclient@christophemichalak.com pour être ajouté sur liste d?attente (non disponible pour les cours Exclusif Michalak).

Pour modifier ou annuler votre réservation vous devez nous contacter à l?adresse serviceclient@christophemichalak.com au plus tard 7 jours  avant le cours.

Les cours ne sont pas remboursables. Ils sont en revanche reportables une fois, dans la limite de la date de validité de votre réservation.

Vous pouvez tout à fait céder votre cours à la personne de votre choix.

Les cours sont assurés par Christophe Michalak pour les cours « Exclusif Michalak » ou par un des chefs de la Michalak Masterclass pour les cours « Variation autour ? ».