Tous les livres commandés sur notre site Internet sont dédicacés par le Chef Christophe Michalak.
Si vous souhaitez une dédicace personnalisée, vous devez envoyer votre numéro de commande ainsi que le nom de la personne à qui s'adresse la dédicace à l'adresse : masterclass@christophemichalak.com
Il faut compter un délai supplémentaire de livraison de quelques jours pour une dédicace personnalisée.  

Si vous commandez votre livre sur notre e-shop il arrivera chez vous accompagné d'une carte dédicacée! 
Pour toute demande de dédicace personalisée, merci de nous envoyer un mail à l'adresse masterclass@christophemichalak.com, en précisant le numéro de commande et le nom de la personne à contacter.
Un délai supplémentaire est à prévoir dans ce cas.

Pour toute demande particulière, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « Commercial » dans l’objet.
le service commercial reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour satisfaire votre demande.

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Lors de la livraison, nous vous invitons à bien vérifier l’état de votre colis en présence du livreur. Si vous avez réceptionné votre colis sans en vérifier l’état du contenu nous ne pourrons échanger vos produits ou procéder à votre remboursement.

Pour tout dépôt de candidature, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « recrutement » dans l’objet.
Il vous faudra impérativement nous envoyer un CV et une lettre de motivation.

Pour toute demande de partenariat rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « Communication et partenariat » dans l’objet. 

Vous pouvez chaque jour retrouver le Kosmik « Mousse au chocolat hystérik » au Michalak Take Away, c’est le seul produit frais que nous proposons chaque jour et qui est sans gluten. 
Nos produits frais sont très peu dosés en sucre.

Pour toute demande particulière, rendez-vous dans notre rubrique contact et sélectionnez « commercial » dans l’objet. 

Les délais varient en fonction de l’heure et du jour de votre commande pour toute demande de livraison express. Pour les autres modes de livraison, soit vous choisissez vous-même votre jour soit vous êtes livrés sous 3 jours maximum.

Retrait boutique : gratuit
Livraison standard : (sous 3 jours, jour défini + tranche horaire) 12€
Livraison sur mesure : (jour + heure définis) 14€
Livraison express : (sous 24 heures en fonction de votre heure et jour de commande) 16€

Si vous rencontrez des difficultés au moment de réserver votre cours ou de régler votre panier, n’hésitez pas à contacter notre service client par email serviceclient@christophemichalak.com

Les bons Kdo sont valables 1 an à compter de leur date d’émission.

Bien sûr ! Après avoir convenu d'un rendez-vous avec notre service clientèle, vous pourrez venir chercher votre bon Kdo à la Michalak Masterclass :
Michalak Masterclass
60 rue du faubourg Poissonnière
75010 Paris 

Nous avons deux sortes de bons Kdo, les bons Kdo « Variation Autour… » et les bons Kdo « Exclusif Michalak ». Les bons Kdo « Variation autour… » vous donnent accès à une réservation pour un cours animé par l'un des chefs de la Michalak Masterclass.
Le bon Kdo est envoyé par la poste sous 5 jours ouvrés.

Toutes les pâtisseries réalisées lors des Masterclass sont dégustées sur place lors du cours.

La Michalak Masterclass vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour profiter pleinement du cours. Vous n’avez donc rien à apporter, à part votre bonne humeur et votre gourmandise ! 

Nos cours sont des Masterclass de pâtisserie. C’est donc le chef qui vous fait une démonstration. Vous ne pratiquez pas pendant le cours, en revanche vous participez activement à des échanges avec le chef et suivez de A à Z la réalisation des recettes. Et vous dégustez bien entendu chacune des préparations réalisées en cours. 

Les chefs ne refont jamais 2 fois les mêmes réalisations ! 

Nous ne connaissons pas à l’avance le contenu des cours, c’est la surprise du chef !

Il est tout à fait possible d’avoir un cours privé avec l'un des chefs de la Michalak Masterclass. Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com 

Il est tout à fait possible d’avoir un cours privé avec le chef Christophe Michalak. Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com

Il y a au maximum 12 participants par cours.

Nous donnons des cours en anglais dans le cadre d’une privatisation.
Pour toute question, contacter le service commercial de la Michalak Masterclass : commercial@christophemichalak.com

Les cours « Exclusif Michalak » et « Autour de… » durent 3 heures. Les cours « Découverte enfant » durent 2 heures.

Les cours pour adulte sont accessibles à partir de 15 ans.

Le chef Christophe Michalak donne en moyenne 1 cours par semaine lorsque son emploi du temps lui permet.

Si vous rencontrez un problème technique, n’hésitez pas à nous contacter par email : masterclass@christophemichalak.com

Tous les 2 mois nous ajoutons 2 mois de planning sur notre site Internet.

Les cours « Exclusif Michalak » sont toujours assurés par le chef Christophe Michalak. Nous ne savons pas à l’avance quel chef animera les cours « Variation autour … » ou « Découverte enfant 

Les Masterclass s’adressent à tous les amoureux de la pâtisserie qui veulent aller au bout de leur passion. C’est un lieu de rencontre entre professionnels et amateurs. En 3 heures, les chefs dévoilent leurs recettes, leurs astuces, ces petits plus qui transcendent une simple préparation pour en faire un souvenir unique. Ce ne sont pas des ateliers, mais de vrais cours, où chacun peut à sa guise intervenir, questionner, toucher la matière, répéter un geste... Tout simplement apprendre et pourquoi pas à son tour transmettre !

Les cours «Exclusif Michalak » sont à 300€, les cours « Variation autour … » sont à 140€, les cours « Découverte enfant » sont à 80€.

Il n’est pas question de niveaux à la Michalak Masterclass. Que vous soyez débutant ou professionnel, vous pouvez tout à fait suivre un cours à la Michalak Masterclass.

Toutes les réservations se font sur notre site Internet. Il vous suffit de sélectionner une date ou un thème de votre choix et d’effectuer la réservation.

Le paiement de votre cours s’effectue lors de la réservation sur notre site Internet. Nous utilisons la plateforme sécurisée de la Société Générale.
Vous pouvez également procéder au règlement de votre bon Kdo au Michalak Take Away.

Si le cours auquel vous souhaitez participer est déjà complet, vous pouvez nous contacter à l’adresse masterclass@christophemichalak.com pour être ajouté sur liste d’attente (non disponible pour les cours Exclusif Michalak).

Pour modifier ou annuler votre réservation vous devez nous contacter à l’adresse masterclass@christophemichalak.com au plus tard 7 jours  avant le cours.

Les cours ne sont pas remboursables. Ils sont en revanche reportables une fois, dans la limite de la date de validité de votre réservation.

Vous pouvez tout à fait céder votre cours à la personne de votre choix.

Les cours sont assurés par Christophe Michalak pour les cours « Exclusif Michalak » ou par un des chefs de la Michalak Masterclass pour les cours « Variation autour … » ou « Découverte enfant ».